1. DADOS QUE COLETAMOS E MOTIVOS DA COLETA

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais de nossos usuários, de acordo com o disposto nesta seção.

1. Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário

Nós coletamos dados pessoais que nossos usuários nos fornecem expressamente ao utilizar nosso site, como:

• Nome e sobrenome.
• Endereço de e-mail.
• Número de telefone.

E, quando aplicável conforme o tipo de interação (por exemplo, compra, entrega, emissão de documentos fiscais, cadastros específicos, eventos, formulários avançados ou solicitação de orçamento), também poderemos coletar: CPF, endereço, data de nascimento, sexo, cidade/estado, e outras informações necessárias para a finalidade informada.

A coleta destes dados pode ocorrer, por exemplo:

• Quando o usuário utiliza formulários de contato ou solicita orçamento.
• Quando o usuário se cadastra para receber newsletter, baixar material gratuito, se inscrever em aulas/eventos ou acessar conteúdos.
• Quando o usuário realiza uma compra, contrata um serviço, solicita suporte ou executa procedimentos vinculados à entrega/execução do contratado.
• Quando o usuário participa de grupos de comunicação (por exemplo, WhatsApp), quando essa opção for disponibilizada.

Os dados fornecidos por nossos usuários podem ser coletados com as seguintes finalidades:

• Viabilizar compra, contratação e entrega de produtos e serviços (quando aplicável).
• Permitir o acesso e consumo de conteúdos e serviços contratados.
• Enviar conteúdos gratuitos, materiais, avisos operacionais e comunicações relacionadas ao que foi solicitado/contratado.
• Enviar comunicações promocionais e ofertas, quando permitido.
• Confirmar e completar dados cadastrais, quando necessário, conforme a relação estabelecida com o usuário.
• Responder solicitações, enviar confirmações e prestar suporte.

2. Dados pessoais obtidos de outras formas

Nós coletamos os seguintes dados pessoais de nossos usuários:

• Endereço de IP.
• Dados de geolocalização (em geral, geolocalização aproximada derivada do IP/dispositivo, sem acesso a GPS, salvo autorização específica do usuário no aparelho/navegador).
• Dados de navegação e registros técnicos necessários para segurança e operação.
• Dados de transações realizadas por meio do site e registros relacionados.
• A coleta destes dados pode ocorrer, por exemplo:
• Quando o usuário navega no site, faz login e logout.
• Quando o usuário realiza uma compra ou tentativa de compra.
• Quando o usuário interage com páginas, produtos, serviços e conteúdos.

Estes dados são coletados com as seguintes finalidades:

• Garantir a segurança e a autenticidade das transações.
• Cumprir determinação legal de armazenamento de registros de acesso, quando aplicável.
• Personalizar e aprimorar a experiência do usuário.
• Mensurar e melhorar o desempenho de páginas e campanhas.
• Apoiar medidas de prevenção a fraudes, incluindo validações e análises de risco; quando estritamente necessário para esse fim, poderá haver consulta a bases legítimas para composição de indicadores (como histórico de risco/crédito), observada a legislação aplicável.

3. Dados de perfil (informações adicionais)

O site poderá coletar dados de perfil (informações adicionais), quando o usuário os fornecer voluntariamente em formulários específicos, como:

• Ocupação, profissão, idade, grau de escolaridade, renda média, estado e cidade.

Estes dados são coletados com as seguintes finalidades:

• Personalizar a experiência do usuário e adequar comunicações e conteúdos ao perfil informado.

Quando o tratamento dessas informações depender de consentimento, a coleta e a utilização ocorrerão mediante consentimento específico e destacado do titular.

Em qualquer caso, o tratamento ocorrerá para atender a finalidades específicas expressas nesta política ou devidamente informadas ao usuário por outros meios.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Cookies são pequenos arquivos de texto baixados automaticamente em seu dispositivo quando você acessa e navega por um site.

Eles servem, basicamente, para que seja possível identificar dispositivos, atividades e preferências de usuários.

a. Cookies necessários

São cookies estritamente necessários para o funcionamento do site.

Eles permitem que você navegue e utilize recursos, podendo incluir mecanismos de segurança para autenticar usuários e proteger o ambiente contra uso indevido.

b. Cookies funcionais e de desempenho

Esses cookies normalmente coletam informações de forma agregada e permitem entender, por exemplo, como os visitantes chegaram ao site e quais páginas foram acessadas, ajudando a melhorar funcionamento, conteúdo e usabilidade.

c. Cookies de publicidade e direcionamento

Podemos utilizar cookies para fins publicitários, com o objetivo de entregar anúncios e campanhas de acordo com perfis e interesses inferidos a partir da navegação e interação com páginas e conteúdos, bem como para limitar frequência de exibição e medir performance.

d. Cookies de terceiros

Alguns parceiros podem configurar cookies nos dispositivos dos usuários que acessam nosso site para fins de mensuração, analytics, publicidade e prevenção a fraudes.

Além disso, podemos utilizar parâmetros de rastreamento em links (como UTMs) para mensurar a performance de campanhas e melhorar relatórios de dados (BI), sem alterar os direitos do titular.

e. Gestão de cookies

O usuário poderá se opor ao registro de cookies pelo site, bastando que desative esta opção no seu próprio navegador.

A desativação dos cookies pode afetar a disponibilidade de ferramentas e funcionalidades do site, comprometendo seu correto funcionamento.

5. Coleta de dados não previstos expressamente

Eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente nesta Política poderão ser coletados, desde que sejam fornecidos com o consentimento do usuário ou que a coleta seja permitida com fundamento em outra base legal prevista em lei.

Em qualquer caso, a coleta de dados e as atividades de tratamento dela decorrentes serão informadas aos usuários.

2. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS COM TERCEIROS

Nós não vendemos seus dados pessoais.

Podemos, porém, compartilhar dados com terceiros na medida necessária para:

• Viabilizar a prestação dos nossos serviços e a execução de contratos.
• Operar infraestrutura e ferramentas (hospedagem, e-mail, automação, analytics, mensuração e publicidade).
• Processar pagamentos e prevenir fraudes.
• Cumprir obrigações legais/regulatórias.
• Atender ordens expedidas por autoridade pública.

Isso pode envolver, por exemplo:

• Ferramentas de automação/CRM e marketing (como RD Station, quando utilizado) para comunicação e gestão de relacionamento.
• Prestadores de serviços de tecnologia e nuvem para hospedagem, suporte técnico e operação de sistemas.
• Instituições financeiras, provedores e integradores de meios de pagamento e empresas de cartão para processamento de pagamentos e prevenção a fraudes.

Nesses casos, o compartilhamento ocorre com operadores e parceiros que tratam dados seguindo nossas instruções (quando aplicável) e/ou sob suas próprias políticas, sempre com medidas razoáveis de segurança.

É possível que alguns desses fornecedores realizem tratamento ou armazenamento fora do Brasil, especialmente quando utilizamos serviços de tecnologia.

3. POR QUANTO TEMPO SEUS DADOS PESSOAIS SERÃO ARMAZENADOS

Os dados pessoais coletados pelo site são armazenados e utilizados pelo período necessário para atingir as finalidades elencadas neste documento, considerando os direitos de seus titulares, os direitos do controlador e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis.

Uma vez expirados os períodos de armazenamento, os dados são removidos de nossas bases ou anonimizados, salvo quando houver necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória.

4. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Cada operação de tratamento de dados pessoais precisa ter um fundamento jurídico (base legal) previsto na LGPD.

De forma geral, utilizamos, conforme o caso e a finalidade:

• Execução de contrato e procedimentos preliminares: para viabilizar compras, acesso a produtos, entrega de conteúdos e suporte.
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória: para registros e segurança, quando exigidos.
• Legítimo interesse: para melhoria de serviços, prevenção a fraudes, mensuração e aperfeiçoamento de campanhas, com avaliação e salvaguardas.
• Consentimento: quando exigido, especialmente para determinadas comunicações, cookies/tecnologias e formulários específicos.

Mais informações sobre bases legais aplicáveis a operações específicas podem ser obtidas por nossos canais de contato ao final desta Política.

5. DIREITOS DO USUÁRIO

O usuário do site possui os seguintes direitos, conferidos pela LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa, conforme regulamentação da ANPD.
• Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
• Revogação do consentimento.
• Nos termos da LGPD, não existe um direito irrestrito de eliminação de dados tratados com fundamento em bases legais distintas do consentimento, salvo quando os dados forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.

Como o titular pode exercer seus direitos;

Para garantir que o usuário que pretende exercer seus direitos é, de fato, o titular dos dados, poderemos solicitar documentos ou outras informações que auxiliem em sua correta identificação.

Isso somente será feito se for necessário, e o requerente receberá as informações relacionadas.

6. MEDIDAS DE SEGURANÇA NO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração desses dados.

As medidas levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os riscos e os padrões de mercado.

Entre as medidas de segurança adotadas, destacamos:

• Armazenamento em ambiente seguro.
• Limitação de acesso.
• Certificado SSL (transmissão criptografada).
• Registros de pessoas com contato com os dados.

Ainda que adotemos medidas para evitar incidentes, é possível que ocorra problema motivado por terceiro (ataques) ou por culpa exclusiva do usuário.

Caso ocorra incidente que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos os afetados e a autoridade competente, conforme a LGPD.

7. RECLAMAÇÃO A UMA AUTORIDADE DE CONTROLE

Sem prejuízo de outras vias administrativas ou judiciais, titulares que se sentirem lesados podem apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

8. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 06 de fevereiro de 2026.

Reservamo-nos o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las a alterações feitas em nosso site.

Sempre que houver uma modificação relevante que demande nova coleta de consentimento, os usuários poderão ser notificados por meio dos contatos fornecidos no cadastro.

9. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO

Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, entre em contato pelo e-mail contato.site@jusexpert.com ou pelo chat do site.

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